Pogosta vprašanja
VAŠE ŠTEVILKE NI NA ZALOGI?
V primeru, da želenega čevlja več ni na voljo v vaši velikosti, nas lahko kontaktirate v našo poslovalnico v Mariboru ( 059 027 096 ) in z veseljem vam bomo pomagali ali pa pošljete email na info@extrastil.si.
LAHKO ARTIKEL OSEBNO PREVZAMEM IN PROBAM?
Da artikel lahko osebno prevzamete v naši poslovalnici v Mariboru Mercator Center Tabor
ALI LAHKO ZAMENJAM ČEVLJE ZA VEČJO ALI MANJŠO ŠTEVILKO ALI DRUG MODEL?
Postopek zamenjave čevljev je preprost in varen, čevlje lahko zamenjate v roku 14 dni od prejete pošiljke.
- Čevlje zapakirajte v original embalažo in priložite račun.
- Čevlje pošljite brez odkupnine na naslov Extrastil.si, Ulica Eve Lovše 1, 2000 Maribor.
- V škatlo priložite list papirja z Vašimi podatki in katere čevlje želite zamenjati (model-šifra in številka).
- Lahko nas predhodno kontaktirate na telefonsko številko: 02 621 33 85, 059 027 096 ali na info@extrastil.si
- Pri menjavi ali vračilu izdelka strošek poštnine bremeni kupca, ponovna dostava paketa pa je brezplačna.
- Izdelek, ki ga želite vrniti mora bit nenošen,čist in v nepoškodovani original embalaži
ALI MI VRNETE DENAR V PRIMERU ČE MI ČEVLJI NISO VŠEČ ALI MI NE USTREZAJO ?
Da, vrnemo denar na vaš tekoči račun.
JE POŠTNINA ČE NAROČIM 2 ALI VEČ ČEVLJEV ENAKA?
Da, poštnina je enaka, ne glede na to, koliko čevljev naročite.