Pogosta vprašanja

VAŠE ŠTEVILKE NI NA ZALOGI?
V primeru, da želenega čevlja več ni na voljo v vaši velikosti, nas lahko kontaktirate v našo poslovalnico v Mariboru ( 059 027 096 ) in z veseljem vam bomo pomagali ali pa pošljete email na info@extrastil.si.

LAHKO ARTIKEL OSEBNO PREVZAMEM IN PROBAM?

Da artikel lahko osebno prevzamete v naši poslovalnici v Mariboru Mercator Center Tabor

ALI LAHKO ZAMENJAM ČEVLJE ZA VEČJO ALI MANJŠO ŠTEVILKO ALI DRUG MODEL?

Postopek zamenjave čevljev je preprost in varen, čevlje lahko zamenjate v roku 14 dni od prejete pošiljke.

  • Čevlje zapakirajte v original embalažo in priložite račun.
  • Čevlje pošljite brez odkupnine na naslov Extrastil.si, Ulica Eve Lovše 1, 2000 Maribor.
  • V škatlo priložite list papirja z Vašimi podatki in katere čevlje želite zamenjati (model-šifra in številka).
  • Lahko nas predhodno kontaktirate na telefonsko številko: 02 621 33 85, 059 027 096 ali na info@extrastil.si
  • Pri menjavi ali vračilu izdelka strošek poštnine bremeni kupca, ponovna dostava paketa pa je brezplačna.
  • Izdelek, ki ga želite vrniti mora bit nenošen,čist in v nepoškodovani original embalaži

 

ALI MI VRNETE DENAR V PRIMERU ČE MI ČEVLJI NISO VŠEČ ALI MI NE USTREZAJO ?

Da, vrnemo denar na vaš tekoči račun.

JE POŠTNINA ČE NAROČIM 2 ALI VEČ ČEVLJEV ENAKA?

Da, poštnina je enaka, ne glede na to, koliko čevljev naročite.

Pomembno: Včasih pride do odstopanj odtenkov artikla glede na nastavitve osvetljenosti in nastavitev barv na ekranu, ki ga ima uporabnik. Prav tako so slike posnete v digitalnem mediju. Opozarjamo vas, da se lahko odtenki barv določenih artiklov različno prikazujejo na različnih računalnikih.